Der Erfolg Ihres Online Handels hängt von verschiedenen Faktoren ab, manche davon können Sie auch gar nicht beeinflussen. Trotzdem kann man online verkaufen lernen und grundlegende Punke möchten wir Ihnen hier heute näherbringen.

Gehören Sie zu denen, die mit dem Internet aufgewachsen sind oder ist das alles noch eher Neuland für Sie? Wie auch immer, jeder wirklich jeder kann ein erfolgreicher Internetverkäufer werden, wenn man ein paar simple Tipps und Tricks beherzigt.

Wie auch im offline Handel heißt es: Der Kunde ist König. Das vergessen viele, die im Internet Produkte anbieten, weil man selten mit dem Kunden persönlich in Kontakt kommt. Aber trotzdem ist es wichtig, dass Sie im Kopf behalten, dass am anderen Ende der Leitung ein Mensch sitzt, dieser auch gerne vorzüglich behandelt werden möchte.

Deshalb investieren Sie Zeit in einen guten Support. Wenn Sie mir Ihrem Kunden in stetigem Austausch & Kontakt sind können Sie schnell Verbesserungsvorschläge umsetzen und Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus sein.

 

Lernschritte beim online verkaufen lernen

Wie immer ist auch alles beim online verkaufen lernen Trial and Error. Sie probieren etwas aus, schauen ob es funktioniert und wenn nicht, probieren Sie etwas anderes aus. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Ihre erste Idee nicht direkt funktioniert, haben Sie etwas Geduld und der Erfolg wird sich auf jeden Fall einstellen.

  1. Das richtige Produkt finden

Manchmal hat man das Gefühl, dass man ganz genau weiß, was die Käufer sich wünschen. Dann probiert man das Produkt in seinem Online Shop oder auf den Marktplätzen aus und keiner interessiert sich dafür.

Ja, das kann wirklich passieren. Lassen Sie sich nicht entmutigen, sondern sehen Sie Ihre Fehleinschätzung als Möglichkeit zum Lernen an.

Suchen Sie sich einfach eine andere Produktkategorie aus auf die Sie sich nun spezialisieren möchten und probieren Sie es weiter. Sie werden sehen, schon nach ganz kurzer Zeit entwickeln Sie ein sehr gutes Gespür für Verkaufsnischen.

  1. Präsentation der Ware

Damit steht und fällt der Verkauf Ihrer Produkte. Nur wenn Ihre Artikel einwandfrei dargestellt sind durch Fotos und Beschreibungen, dann werden sie auch angeklickt und letztendlich gekauft. Wenn Sie keinen guten Fotoapparat zu Hause haben, kaufen Sie sich einen. Diese Investition lohnt sich auf jeden Fall.

Damit können Sie hochwertige Fotos machen, die auch für die Qualität Ihrer Produkte steht. Haben Sie kein Faible für Fotos investieren Sie in einen Fotografen. Auch wenn viele Hersteller und Großhändler Fotos Ihres Produkts liefern empfiehlt es sichauf eigene individuelle Produktbilder zu setzen. So heben Sie sich von der Masse ab! Das gefällt nicht nur Ihren Kunden sondern auch den Suchmaschinen wie google und wird Ihnen gute Rankings bescheren.

  1. Versand und Bezahlung

Welche Bezahlungsarten Sie in Ihrem Online Shop anbieten liegt natürlich ganz bei Ihnen. Trotzdem können wir Ihnen hier beim online verkaufen lernen nur wärmstens empfehlen eine große Auswahl an verschiedenen Bezahlungsmethoden anzubieten.

Je nachdem, welche Zahlungsart Ihr Kunde favorisiert, sollten Sie darauf vorbereitet sein. Ähnliche Erfahrungen werden Sie auch beim Versand der Ware machen. Zunächst können Sie in Verhandlungen mit verschiedenen Transportfirmen treten und sehen, ob Ihnen Sonderkonditionen eingeräumt werden, wenn Sie sehr viele Päckchen oder Pakete im Jahr verschicken.

Darüber hinaus sollten Sie auch Expresslieferungen anbieten für all Ihre Kunden, die es sehr eilig haben.

Die goldene Regel beim online verkaufen lernen

Nochmals möchten wir darauf hinweisen: Lassen Sie sich gerade am Anfang, wenn Sie noch ganz neu im online Handel sind, Feedback von Ihren Kunden geben. Davon können Sie unglaublich viel lernen!

Was hat Ihren Kunden gefallen? Was nicht so sehr? Würden Sie wieder bei Ihnen einkaufen? Würden Sie sie eventuell sogar weiter empfehlen?

All das ist wichtig zu erfragen, um sich immer weiter zu entwickeln.